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涂料經銷商要創新理念 用體驗式銷售感染消費者
發布時間:2013-04-09        瀏覽次數:1311        返回列表

中國新型涂料網訊:
    從零上12度上飛機,沈陽下飛機就是零下8度,那感覺相當的涼快,以為以前接觸過一些立邦的客戶,感覺他們骨子里透出了一種稱霸的氣息,強勢的欲望。到沈陽和田總約好后,一直下著雨,一路上我想著田總會是什么樣的一個人呢?聽說有100多員工,會不會談話氣場非常壓人?溝通非為會是什么樣子的?我想了很多。準予到樓下了,先把自己身上的泥土收拾了一下,然后打電話確認地方。當我出電梯口的時候,沒有想到田總已經在電梯門口等我。很熱情的把我帶進公司,我本以為他會直接帶我去辦公室。和我想的不一樣,他把我拉到了他的藝術漆樣板房,給我介紹了他對藝術漆的理解和創意。言語間流露出了那種自信與和善,讓我感覺他是想用技術來引領行業。然后接受了公司各個部門的布局,進入了辦公室。給我第一印象是非常平易近人。
    我們開始了工作溝通,說到了對團隊的管理,員工的技校,技能的培訓及考核。我也談了很多自己的觀點,當我談到幾個重要的觀念是,他表現出了非常謙虛的一面。在當地最大的經銷商這里你能感受到他的謙卑、好學。他一直強調了三點:
    其一、立邦的產品只是基礎,要用技術和工藝取勝,在公司的展廳里,在店面的布局里,無處不在的體現了這一點。很多國內品牌公司并沒有效果展廳。他的店面更有特色,能在這里看到獨一無二的藝術創新。有設計師靈感體驗區,業主效果體驗區,培訓區,中式區,歐式區,產品區,仿古區。500多平方米的店面,特意引進了上白種墻面藝術小姑,我在涂料行業十幾年了,有很多效果我第一次看到。展示了遼寧省涂料藝術的精華。在這樣一個店面里,我們提一點小小的建議,田總一直都是用“我們正好需要這一塊,講的非常好”的口語交流。讓我突然聯想起來,浙江平湖的顧總,一年做一個多億的生意,每次我們和他聊天的時候,他總是習慣性的要拿出記事本,記錄下我們隨便提的一點點建議,那種謙卑的眼神和態度,讓你感覺自己必須毫無保留的,無法控制的在魯班面前玩玩大斧了。為什么生意做的特別大的老板,都很前輩,很好學,很客氣,而那些起步的或者發展中的老板總是那么傲慢。
    其二、雖然這個賣場里就立邦一家涂料店面,而且剛開業的。但這里是高端建材消費市場,這種店面的布局和氣場,讓人不好意思那兩三百元去買一桶漆。當我們談到設計師溝通的時候,他透露出了一個自己的核心競爭力。他說每周都會請風水大師來講課,我聽了愣住了,我說為什么?他說好的設計師都想學習這一塊,一般沒有這個機會,我就給大家這樣一個機會。這是我在全國各地第一次看到請風水師傅培訓設計師的理念,我問有人聽嗎?他說每周都有很多設計師來。聽風水,看新效果,新工藝,增加他們的靈感和穿衣。培訓區是開放式,用紫色的軟沙發布局,前面有講臺,投影儀,整個布局非常大氣。講臺的對面就是幾十種新的藝術效果。一部分我以前看過,一部分我也是第一次看。我順便問了一下導購員,這個產品好賣嗎?導購員很專業的講解了產品的優勢,特點。這時田總還開玩笑的說“你給馬林就不要講了,他就是寫標準話術的專家”,唉!實在慚愧,捫心自問,粗人也!能看出來田總是用技能和文化領先競爭。更重要的是近期我和很多品牌的老板聊天,他們基本都是牢騷明天,抱怨行業。而田總從頭到尾沒有抱怨過一句,給人整個感覺就是正能量的化身,而且他把負能量和正能量這兩個詞給我分析了三次,讓我受益匪淺。能看出來一個成功的品牌下,肯定有一個不同的老板。
    其三、在公司和店面里,田總給我展示的每一個面,讓我感覺都是藝術,好像已經不是涂料,用創新的理念和體驗式銷售感染消費群體。門店的對面就是toto和科勒潔具。從進了賣場的門開始,大約有300多米,要拐彎兩次,都是立邦的紅地毯,地攤上有圓形立邦地標。每一個位置都能讓消費者感覺到創新,創意。在這里賣的不是產品,不是立邦,是創新。你可以體驗到很多不一樣的產品和不一樣的銷售模式。
    這樣一個公司的老板,沒有任何抱怨,處處流露出了自己想怎么做,準備怎么做,每一個點子好像都會在未來引領遼寧涂料行業的發展及變化,這樣一個40多歲的公司老板,都能做到怎么平易近人,謙卑好學,我們呢?很年輕,很慚愧!是不是成功的人可能走著不一樣的路,但總是有一些共同的品質?
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