中國新型涂料網訊：

對于傳統涂料企業來說，電子商務曾經是一個做或不做的選擇題，那么現在，它已經成為一道必答題。同樣，涂料作為傳統產業，目前面臨著原材料價格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資涂料巨頭的強烈沖擊、以及國內市場競爭的日益激烈等惡劣形勢，利潤空間極大地受到壓縮，涂料企業感受到了前所未有的壓力，也促使傳統涂企在不斷地尋求創新，實現新的利潤增長點。對于傳統涂料企業來說，聯姻電子商務未嘗不是一種新的商業模式創新，也未嘗不是一個好的突破困局策略。

目前，傳統涂料產業在電子商務運營方面，幾乎是一個空白市場，也就意味著一個新的藍海市場擺在了面前，前景十分誘人。正是基于此，近年來，各大涂企競相展開“新圈地運動”。

“線下圈地”遭遇高成本“線上圈地”成潮流

愛和恨交織在一起，這是目前涂料生產企業與經銷企業對渠道態度的生動寫照。隨著開拓傳統渠道的賣場租金、新店運營成本的不斷大幅上漲，涂料企業的“線下圈地”正在面臨著高成本的挑戰。“渠道為王”，渠道強則企業興。但是，在高成本渠道時代，主動或被動的傳統銷售渠道擴張“圈地”，則可能會帶來新的風險和考驗，隨即新興渠道“線上圈地”呼之欲出，逐步納入了涂企的議事議程。

“線下圈地”成本年年“水漲船高”

“我的產品，賣的是小白菜的價，操的是賣‘白粉’的心!”許多涂料企業人士借用當下流行的網絡語言對當前的涂料市場狀況發出了這樣的感慨，然而現實也確實如此。

“開新店的投資越來越高，最開始在一線城市開店的時候，當時的投資也才幾萬塊錢而已，但現在要在一線、二線城市開一個標準的店投資至少也需要幾十萬，在三四級市場開店也需要好幾萬啊!”記者此前在跟一位企業老板聊天時，這為老板發出了如此的感嘆，目前開店成本的投入越來越高，這已經成為企業不得不面對的一個巨大挑戰。

面臨這樣挑戰的還有來自建材市場的壓力。據了解，目前在建材市場賣場里開一個涂料專賣店的投入是越來越大，如果再加上開店時的廣告宣傳與活動促銷成本，則更高。開店成本逐年上漲也已是不爭的事實。

“不只是開店成本的上漲，實際上原有傳統渠道的經營成本也在大幅上漲。”一位涂企市場部負責人表示，一方面賣場租金在漲;另一方面，受通貨膨脹影響，專賣店員工的工資、提成也在不斷大幅提高;再加上物流運輸成本的上漲，渠道成本交往年是以大幅度遞增。

錯綜復雜因素推高渠道投入

在業內人士看來，推高渠道成本的主要原因有三個方面，其中首推運營成本的不斷提高造成渠道高成本。“原材料價格的持續高漲、用工荒而產生的職工工薪提高等生產成本增加都是企業成本壓力的主要體現。尤其是市場競爭激烈，產品市場價格透明度高，銷售價格無法調升，嚴重影響企業的經濟效益。”晨光涂料董事長繆國元向記者透露了目前的局勢。

雅成化工營銷總經理葉毅豪此前在接受記者采訪談及原材料上漲時，抑制不住心中的激動，一口氣說了三個“很”：“現在原材料上漲得相當厲害，原材料市場很瘋狂、很變態、很恐怖。現在原油已經漲到120美元/桶，估計還會漲。鈦白粉也在瘋狂漲價，甲苯、二甲苯上漲得更夸張，本月6號，我采購原料回來發現，僅僅才過了一天，就漲了6%—7%。作為企業，我們的壓力相當大。”

據巴德士董事長方學平介紹，目前中國已經開始步入高工資時代，幾乎所有的涂料企業其渠道運營的人工薪資都在大幅提高，這也導致了渠道經營成本的提高。“現在市場競爭很激烈，對于終端而言，優秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人，高工資、高提成也是企業不得不做的事情。”方學平認為，高工資時代，企業渠道運營的人力硬成本只會繼續上升。

同時，建材市場的租金壓力也較大。據了解，建材市場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實。一位不愿透露姓名的涂料企業負責人接受本報記者采訪時表示：“建材市場是一種商業地產形式，本身新開賣場的物業成本就在漲，同時建材市場的運營成本也逐年提高，加之賣場的強勢地位，近年來租金每年的都有大幅度上漲。”“建材市場的無序擴張也是一個不能忽視的因素。”業界人士普遍認為，目前很多城市建材市場的體量已經接近飽和，甚至出現過�，F象，對于企業而言不但是開店成本增加，如果賣場經營不好，關門的話，企業還要承擔高額的損失。建材市場過渡擴張，在一些城市的布局也不合理，商業地產性質的建材市場出現了虛假繁榮，而被擴張的涂料企業則要來買單，企業的渠道自然水漲船高。

市場推廣費用逐步增加。目前，中國涂料行業競爭進一步加劇，在此種情況下，各企業都在不斷加大市場推廣費用，聘請明星代言，出臺各種經銷商的獎勵政策。比如2010年，三棵樹是中國涂料行業在央視投放廣告最多的企業，在央視投入1.5億元，渠道投放1億元。雖然其他涂料企業沒有三棵樹這么財大氣粗，可依然在不斷地加大市場推廣投入。

物流費用幅至歷史新高。作為國家物價上漲的大背景下，涂料企業的生存成本也水漲船高，如涂料的物流壓力。其實，受目前供求失衡、燃油價格上漲、勞動成本提高和租金不斷攀升的綜合影響，物流成本很可能會隨之增長至歷史新高。

綜合來看，在錯綜復雜的因素推動下，自然而然的渠道成本就不斷地攀升，給企業造成了巨大的壓力，也因此引發了涂料企業渠道模式的探索與創新。

“線上圈地”模式備受涂企關注

傳統的實體渠道已經成為涂料企業的一把雙刃劍。“涂料行業高度自由競爭，是一個充分市場化的行業，因此面對積累的競爭，很多企業都奉渠道為王，在渠道的建設和管理上不計成本地投入。”業內人士認為，提升渠道競爭優勢不能以高成本為代價，否則就會“成也渠道，敗也渠道”。

“涂料行業是一個典型的渠道流通品牌強于制造品牌的行業，對于一般的消費者來講，他們往往只記得自己是在哪里買的家具和建材，因此依靠建材市場的傳統渠道模式，自然會隨著賣場租金的不斷上漲而推高渠道運營成本。”皇朝化工實業有限公司總經理何偉認為，在現有的傳統渠道模式當中，涂料制造和經銷企業很難有話語權。此外，涂料行業傳統的渠道模式層級太多，區域總代理、省級總代理、地市代理、縣級代理，在產品被層層加價之后，最終的價格已經與真實價格產生了巨大偏離，最終也會轉嫁給消費者來買單。

歷史證明，凡事都不能在一棵樹上吊死。業界人士普遍認為，目前涂料企業已經開始認識到原有的傳統渠道模式存在著硬傷，很多企業都開始進行渠道的多元化建設，這其中除了建材市場之外的獨立店外，網絡渠道也是目前最受關注的一個新興渠道。據調查了解，目前包括立邦、多樂士、華潤、三棵樹、嘉寶莉、美涂士等中國具有相當規模和品牌知名度的涂料企業已經開始試水電子商務，各企業不斷開展“圈地運動”，新興的網絡銷售對于傳統行業的涂料行業開啟了一個巨大的想象空間。

迎接電子商務時代涂企展開“新圈地運動”

如果熟悉順德各鎮域經濟的發展特色的話，當提到“電子商務”時，可能會有人馬上聯想到順德的樂從鎮。近年來，樂從鎮的傳統產業正借助電子商務嘗試醞釀謀變之路——依托傳統的商業市場資源，通過新的電子商務模式，實現樂從的自身鎮域經濟發展。

2010年，樂從鎮被國家工業和信息化部授予“國家級電子商務試點”，樂從正式承擔起探索電子商務與實體經濟深度融合、帶動區域經濟轉型升級的重要任務。其中，鋼鐵業、塑料業、家具業等傳統產業嫁接電子商務之后，實現了新的一輪發展，這成為了廣東乃至中國的焦點。

事實上，傳統行業涉足電子商務已經成為當下趨勢，家居行業、服裝行業等紛紛涉水電子商務，并取得了巨大的成功。因此，越來越多涂料行業也躍躍欲試，準備以電子商務為契機，打造全新的盈利模式。

據了解，在2008年，3A環保漆與北京贏道、網客傳媒等國內知名網絡營銷企業進行深度合作，使3A品牌知名度得到極大提升。后來，3A環保漆又與淘寶網、阿里巴巴和慧聰網合作開網店，取得了良好的效果。

一石激起千層浪，嘉寶莉、多樂士、美涂士、嘉麗士、華潤漆、千色花等涂料企業隨后也紛紛試水電子商務。2009年4月嘉寶莉涂料網上商城的盛大開業，在整個涂料界引起了不小的轟動。雖然僅僅開通北京、南昌、溫州、貴陽、昆明、玉溪等六個城市的網絡銷售，但是嘉寶莉已經先一步踏上了網絡直銷之路，演繹著電子商務的終極含義。

同時我們也看到，部分涂料企業幾經觀望之后又開啟電子商務模式。

2010年3月10日，立邦漆的經銷商收到一紙禁令：今后未經許可，不允許將產品在網絡上進行銷售。在行業其他競爭品牌都在為電子商務摩拳擦掌之際，立邦的這一做法讓很多業內人士感到不解。立邦公司給出的解釋是：網絡上假貨泛濫，已經使公司的信譽遭到嚴重損害。但據行業人士分析，立邦此番“收權”并不是為了放棄電子商務模式，恰哈是在為公司總部進軍電子商務鋪路，立邦涂料中國公司有關負責人也表示，公司未來肯定會重新開展網銷，但還在等待合適時機。果然，沒過多久，立邦電子商務啟動。

然而，“我們需要做電子商務嗎?”在2009年之前，傳統企業面對這個問題時答案可能是模棱兩可的�？墒墙裉�，隨著互聯網用戶的不斷增加，網上支付手段的升級拓展，市場規模的不斷擴大。

據了解，截至2011年6月底，我國網民規模已經達到4.85億，2011年底將超過5億，互聯網普及率達到36.2%。中國網民的數量從100萬發展到1億用了7年半時間，從1億到3億用了將近4年時間，從3億到今年底的超5億則不到兩年，令中國穩居世界第一網民大國的位置。

不僅僅是中國網民規模的龐大，龐大的背后卻有著龐大的經濟市場。記者日前從中國電子商務研究中心獲悉，國內首份全球性電子商務報告——《2010-2011年度全球電子商務研究報告》正式對外發布。報告顯示：在網絡購物領域，2010年全球網絡購物交易規模達5725億美元，同比增長19.4%。2010年中國網上零售市場交易規模達5131億元，中國占有全球網絡購物交易規模中的七分之一。據高盛年度報告預測，全球網絡銷售將于2013年達到9630億美元，每年增長19.4%。——恐怕沒有哪個企業會對這個問題輕易給出否定的答案。

根據中國互聯網信息中心(CNNIC)《第77次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2010年12月，43%的中國企業有望進入或已經建立電子商務服務、進軍電子商務市場。電子商務已逐漸從輔助的商業模式，變成一個主流的商業精英模式。

近5億網民的背后，新的網絡信息傳播正在普及，新的網絡商業模式正在誕生，新的網絡生活憧憬正在成長。近5億網民構建出來的虛擬世界正不斷展示著改變現實的力量，龐大的“網絡人口紅利”令互聯網經濟的“黃金時代”呼之欲出，而如何讓5億網民變成龐大的經濟，已經成為擺在傳統涂料企業在網絡運營方面的重要課題。

電子商務模式優勢盡顯

自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席卷全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網絡化、知識管理、全球化化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。這是因為電子商務不僅對于傳統涂料企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對于企業的研究開發、采購、生產、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。歸結起來，電子商務模式在整個涂料產業價值鏈上，相比傳統商業模式來講，更具魅力優勢。

目前，大部分傳統涂料企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。

電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決于企業所實際占有的資源多少，而取決于企業可控制運用的資源多寡。因此，“企業必須利用外部資源尤其要發揮好網絡的作用，通過互聯網使自己與合作伙伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。”業界人士指出。

電子商務不僅對涂料企業采購帶來便利，也對企業生產加工過程帶來的影響。“在傳統的生產管理中，存在著許多問題。由于一個企業生產的產品品種繁多，批量變化較大，為了及時生產出合格的產品就必須采用各種方法解決生產中存在的問題。早期一般采用監視庫存的方法，一旦庫存降低，就重新訂貨，以保證不間斷地生產。這種方法在企業生產較為復雜的情況下，常常造成庫存占用過高，資金利用率較低。電子商務對企業的生產運作方式、生產周期、庫存等都會帶來巨大的影響。”一位順德涂料企業負責人表示。電子商務在企業生產加工過程帶來的影響，主要表現在：第一，傳統經營模式下的生產方式是大批量、規格化、流程固定的流水線生產，是產品的全程生產，外協加工工序較少�；�于電子商務的生產方式是顧客需求拉動型的生產。第二，縮短了生產與研發的周期。首先，電子商務的實現可大大提高信息和資金等的轉移速度，提高工作效率，縮短生產周期，從而降低單位產品的生產成本。其次，電子商務環境下，廠商總是用自己全新的技術和產品贏得市場，以在競爭中獲得勝利。第三，減少企業庫存，提高庫存管理水平。

更為重要的是，電子商務對企業銷售帶來的影響。“電子商務可以降低企業的銷售成本，網上銷售突破了時間與空間的限制，增強了企業利用互聯網展示產品及服務的優勢。”三棵樹市場部負責人表示，比如降低企業的交易成本方面，電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構筑遍及全球的營銷網絡，改變了市場準入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道�；ヂ摼W絡渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。企業可以利用Internet資源，建立個性化的電子商務網站，在網上進行企業宣傳，展示自己的產品，樹立企業形象，擴大企業影響，并進行促銷活動，從而大大地降低了企業的促銷成本。與傳統營銷方式相比網絡營銷的費用大大降低。據國際數據公司的調查，利用因特網作為廣告媒體進行網上促銷活動的后果使銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告方式的1/10，應用電子商務進行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統方法提高81%，因錯漏造成的經濟損失可以減少40%，企業還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費等。

同時，電子商務還對企業客戶服務的產生影響。因為，企業內部的一切努力，開發新產品，提高生產效率和產品質量，以及降低消耗等，都依靠顧客的購買而取得實際成效因此，客戶是企業最重要的資源。不斷了解顧客需求，不斷對產品及服務進行改進，滿足顧客的需求，提高客戶滿意度和忠誠度是企業能否在市場上立足的關鍵。而“電子商務在這方面發揮著同樣的作用，甚至比傳統的維護客戶服務關系更好。”

傳統涂料企業經過不斷地發展變革，其中也遇到了不少的難題，有時候采用傳統的經營方式難以解決，但借助電子商務，可以起到意想不到的效果，這樣正是電子商務之所以受到熱捧的魅力所在。