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銷售管理從理念轉到行為

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-27  瀏覽次數:35

中國新型涂料網訊:

有很多涂料企業,把銷售業績寄托于銷售售人員,銷售人員寄托于經銷商、經銷商寄托于市場,市場沒有寄托。

從某種意義上講,就是一連串不作為導致銷售業績是被動增長而不是主動增長。這就是典型的銷售團隊沒有執行力,這里講的執行力分為執行意愿與執行能力兩個方面的問題。

執行意愿,意指銷售團隊的文化氛圍與主動的積極性,這是一切銷售執行行為的前提。

在這一環節的工作就是銷售團隊的崗位管理、績效考核、激勵制度、文化建設,這既是一種可以標準化運作的模塊,也是因人因企而異較靈活的模塊。諸多中小涂料企業的銷售團隊大多在10—20人之間,只停留在形式上有管理實際上根本無管理的狀態。團隊成員只在承擔銷售的責任并沒有接受科學管理、提升與學習的義務。主要體現在團隊成員的選用、培養、考核上面,他們往往面對的是結果的獎勵與處罰,在過程中并沒有得到有效的規劃與指引的。這種團隊管理的方法其實就是靠天吃飯,很值得我們一些中小涂料企業老板深思。

這一問題如果得到有效的解決,就是解決了團隊成員的內心深層次的意愿問題。

第二環節是執行能力的問題。所謂執行能力,意指在管理客戶、管理市場時所要具備的心理素質、問題處理技能、及管理工具的運用能力。這其實是一個技術層面的問題。

這一層面首先要解決的問題是,決定其銷售業績的核心因素與解決的切入點在哪。只有解決這一前提問題,后面的技能與技術才會有應用的平臺。

 
 
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