中國新型涂料網訊：
廣東巴德士化工集團有限公司創立至今已經走過了15個春秋，在這15年間中國涂料界也在發生著翻天覆地的變化。面對市場變化帶來的巨大沖擊，巴德士不斷力求創新。2011年公司首創“體驗式營銷”，其目的主要是利用拉近品牌與消費距離，讓消費更好的體驗產品了解品牌。
體驗式營銷是一種新的營銷方式，已經逐步滲透到銷售市場的任一角落。我們經常會看到這樣的現象，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能感覺一下質量，大多數消費者就會對其質量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……
因此，對于企業來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。同樣的原理我們可以將其聯系到和人們日常生活密切相關的行業——裝飾涂料行業，我們就會發現，消費者在裝飾材料時是非�？是篌w驗的，由其是在選購裝飾涂料時更為重之，比如購買前可以感受一下涂料涂上墻后的手感、氣味等等，但是現在的問題是，很多裝飾材料市場并不是非常樂意消費者充分體驗的，我們常常聽到銷售人員對你大呼小叫的說“這那可以試的呀，涂上去你就知道了”“別擔心，沒有問題的”等等，以至于很多消費者還不太明白是什么樣的感覺就購買了，然后回到家才發現不合適，后悔莫及。
“環保健康，滿意到家”，是巴德士在追求為消費者提供“物美價實”的高品質產品和“滿意到家”的高標準服務的同時，致力于引領消費者創造健康家居以及更高的生活品質。
為此，廣東巴德士化工有限公司首創“體驗式營銷”項目，集團總裁方學平先生倡導，準備選購裝飾涂料的消費者朋友在選裝飾涂料的時候能夠多看看、多比比、多試試，而且最好能去看看相關的競品，做到“貨比三家”，在真正體驗產品效果之后再進行“理性選擇”。
方學平表示，巴德士環保漆的“體驗式營銷”，體現在以下三個方面：
向消費者提供巴德士品牌所代表的綜合性價值體驗
巴德士品牌的戰略愿景是成為中國涂料工業綠色環保企業的第一品牌——“環保漆”的典范，希望利用巴德士15年來對環保涂料的研究，能夠成為中國裝飾涂料的主流品牌，甚至走向國際。致力于使中國出產裝飾涂料系列立于世界強勢涂料品牌之林，使人們的安家前多一分歡樂少一分擔憂。
巴德士在向目標客戶推介環保漆的時候，不祈求借助宣傳和促銷手段，來吸引消費者進行感性購買，之后某些消費者可能會有被忽悠的感覺。巴德士希望銷售的不僅僅是產品本身，而是實現消費者對巴德士品牌所代表的消費者利益和價值的體驗，是巴德士品牌所代表的綜合性價值體驗。
巴德士希望消費者購買環保漆的時候，是有過比較的，是經過深思熟慮的，是不會后悔的。巴德士要向所有的消費者傳遞一個概念，巴德士是講究誠信的，是值得消費者信賴的環保涂料品牌。
向消費者提供高性價比的產品
巴德士致力于為消費者提供按保護符合國家絕色安全標準的環保健康涂料產品，并在同等價格下希望提供超越競爭對手的綜合性能表現的產品，同時為消費者創造更大的成本節省空間，努力實現高性價比與健康性強最優平衡。
與此同時，在消費者選擇涂料時，巴德士將為他們提供清晰、準確、全方位的產品講解及價格信息，并協助客戶作出明智選擇。在技術和成本允許的范圍內，巴德士還將為客戶提供更豐富的產品選擇，使客戶真正“按需購買”。
巴德士環保漆經過多年的研發，所有主要原材料都是從歐洲和澳洲進口，所生產的產品性能指標達到且遠遠超過國家新頒布的強制標準，種類包括：水性木器漆、環保型墻面漆、高檔家具漆、多用途汽車漆、原子灰、超級萬能膠以及全效合一、生態概念、健康概念三大類健康無毒害室內裝修漆等十二大系列共千余個品種，充分滿足市場地需求。巴德士所倡導的“體驗式營銷”，正是體現了對巴德士各類型產品的充分自信。
向消費者提供優質的服務體驗
對顧客購買心理和消費行為的洞察，中國古代就有“熱待客，冷介紹”、“褒貶是買主,喝彩是閑人”、“挑挑揀揀顧客喜歡，不挑不揀顧客不滿”等諺語。“冷介紹”為的是避免多說所造成的急切求售的感覺，而這種感覺很容易引起顧客的不快，是否價錢過高，或者質量有問題？“褒貶”、“喝彩”、“挑揀”這些行為，則是顧客心理活動的反映。真心要買的顧客往往會認真詢問、評頭論足、挑挑揀揀，而“喝彩”隨口而出的顧客往往只是閑來逛逛的。銷售人員只有掌握了顧客的消費心理，才能擁有越來越多的回頭客，創出“好店三年不換客”的奇跡。
巴德士提出的“體驗式營銷”之說，正是希望通過對來到巴德士展廳的消費者提供專業、誠信、親切的接待和服務，讓他們感受到“滿意到家”的舒適和快樂，擁有一次“滿意到家”的優質服務體驗。并讓消費者在一種輕松、舒適的環境中通過銷售員恰如其分的介紹，選擇自己喜歡的一款巴德士環保漆產品。
客戶的滿意是巴德士的服務初衷與終極訴求。為此巴德士推出了一系列的“滿意到家”的服務品牌和滿意服務承諾，并讓消費者享受到專業、誠信、親切的服務體驗。
