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對于涂料廠家來說,策劃和組織促銷活動并非一件容易的事情,涉及到人力、費用、貨品等方面的整合。尤其是旺季來臨的時候,大家都在爭搶促銷資源,要想贏得旺季的促銷機會,除了要摸清賣場節假日促銷的安排和競品的促銷計劃外,還需要注意以下幾點:
做好促銷預案
從內容上講,促銷預案包括活動內容的確定、費用的投入、談判步驟、緊急事故處理等幾個方面的內容。一個好的促銷活動,不光要有好的形式和內容,在促銷的每一個環節上都要能夠做到有備無患。從促銷方案的出臺到促銷談判,乃至促銷執行的各個環節,無論哪一個環節出現變故,廠家都要能夠做到從容應對,并及時調整自己的促銷戰術,將變故給自己造成的損失降到最低。從某種意義上講,一個好的促銷案不光體現在有好的銷售業績上,更體現在其較強的抗風險能力上。對于廠家來說,提高促銷方案的抗風險能力,從長遠的角度看,就是一項為品牌的健康成長加分的工作。對賣場而言,廠家的促銷活動組織得越完善,越會增加賣場與其合作的信心。
因此,對于廠家來說,在制定促銷活動方案時,不應只把眼光放在眼前一時的利益得失上,而應著眼于企業的未來,將目光放長遠些。要知道,企業的長期利益將遠遠大于企業的階段利益。
簽好促銷協議
許多廠家在與賣場簽訂促銷協議時,往往顯得十分隨意,尤其對于其中一些細節的職責歸屬和責任認定上,往往十分含糊。這將給促銷方案的執行帶來很大的隱患。具體說來,在促銷協議的簽訂上,廠家尤其需要注意以下幾點:
1.活動檔期的確定。在活動檔期上一定不能含糊,盡可能精確到幾號到幾號。而且,在備注中還需要對因一些意外事件造成的延期做出明確的指示,并將延期的時間確定下來。若不能確定,也需要通過合同形式,明確下次談判時間及具體安排?傊,在活動檔期問題上一定要“一是一,二是二”,絕不能似是而非,不然出了問題,就有的扯皮了。
2.活動場地的確定。在活動場地的確認上一定要十分明確,要附上相關的場地指示圖,明確規定活動場地的面積、方位、走向、編號,甚至對場地的高度也要標示。因為,如果涉及到活動道具的特殊尺寸和要求,很可能造成進場時施工的困難,或給活動期間的安全造成隱患,甚至門店根本就不讓你制作促銷陳列。
3.活動配套物資的確定。在活動相關配套物資上,廠家一定要列出明確的活動物資清單,甚至小到電源接線板和電腦連線,絕不可籠統地只寫幾個大件。否則,極易在物資進場時受到賣場相關部門的阻礙,影響廠家促銷物資的進場進度。畢竟,賣場是一個很復雜的機構,各個部門相互交錯,職能也各不相同,很容易出現各自為政的現象。因此,廠家與賣場在簽屬協議時的疏忽,很容易被相關部門抓住把柄。況且賣場內部之間的盤枝錯節很多,一旦出現問題,很可能會讓廠家費盡周折。
4.明確促銷人數。在促銷人員安排上,廠家一定要和賣場方面協商清楚,比如上幾個專職促銷、上幾個兼職促銷,以及人員工作的時間安排等事宜具體由誰來負責。因為,在促銷過程中,賣場方面有許多隱性的規定,也安排有許多“眼線”。廠家促銷人員在賣場是完全處于曝光狀態下的,要想做到不被賣場找茬,就得服從賣場的規矩和安排。
5.指定相關責任人。對于一些規模較大,牽涉部門較多的大型促銷活動,廠家還要在簽署促銷協議時對一些相關環節指定相關責任人。賣場要負責什么、代理商要負責什么、廠家要負責什么,盡可能地做到每個環節有人負責,人人職責清楚。以避免出現問題后,各方面之間扯皮現象的發生。
促銷的人員安排
有很多很好的促銷案最后沒有取得好的效果,就因在“人”的環節出了問題。因此一定要將具體的分工落實到人。除了賣場的事務外,企業內部跟這個促銷相關人員的責任和事務都要明確出來,做到哪個環節出現問題,就由哪個環節的個人承擔責任。從道具進場、促銷到位,到促銷跟進,以及促銷結束后的清場,每一個環節都要做到落實到人。只有這樣,才能確保促銷活動的執行效果。
客情的維護
良好的客情是企業取得業績的有力保障,客情的維護工作是一個長期的工作。在節假日的促銷活動中,賣場方面的壓力是相當大的。因此,對于廠家業務員來說,此時客情維護的重點要放到體貼采購,盡可能將促銷活動計劃得更為周祥一些,避免給賣場相關環節和人員帶來不必要的麻煩,盡力幫采購分擔一些工作上的壓力。要知道,此時廠家在工作中對采購的支持就是對采購最大的安慰。及時通報促銷活動的最新戰況,總結并分析活動中出現的問題,這些都會讓采購對廠家業務員產生好感。
除了在工作上支持采購外,還要在生活上多關心、體貼采購。節假日里大家在休息,卻是采購最為辛苦和繁忙的時段。這時,采購承受的壓力也最大,此時采購最需要得到朋友的鼓勵和安慰。因此,廠家業務員要學會抓住一切機會,增進與采購的感情。俗話說,患難見真情,這種在工作的困境中結下的友誼往往比物質利益下的關系更為牢固。