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促銷,是廠家利用分銷渠道,通過運用一些特殊方法來促進產品銷售的一種營銷手段。促銷活動是個系統性的工作,涉及的內容點很多,包括促銷設計、促銷執行、人員配置、廣告、品牌推廣以及公共活動等等。筆者今天只談賣場常見的促銷方式,以及如何突破常規,延展一些創新的促銷思路。
賣場常見的促銷方式
以消費者為中心的促銷方式直接面對的是消費者,因此,要與消費者的需求高度貼合,且具備操作簡單、即可實現、實惠立現的特點。一般來說,賣場常見的促銷方式有如下幾種:
特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點。當然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
優惠券(代金券或折扣券)
優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券只能在指定的區域和規定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現金;優惠代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。
贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
“回扣”促銷
給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。這是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標志是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,常見的內置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要持回扣標簽到指定地點兌獎,F在是電子時代,很多廠家開發了電子促銷方式,消費者登錄主頁或者網站,輸入產品編號或者指定的數字,就可參與活動或者兌獎品。在這里,我們也把其納入回扣促銷的范疇。
抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算不能少于一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。目前,法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。
此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,并在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
免費小樣派送、試吃、試用
就是廠家通過向目標消費人群派發自己的主打產品,或者請客人現場品嘗使用商品,來吸引消費者對產品和品牌的關注度,以此來擴大品牌影響力,并影響試用者對該產品的后期購買。
派發小樣、試吃使用的必須是合格的產品,必須是經過國家各相關部門檢測的。而且,那些宣傳單頁派發的“小樣”,還必須得到國家指定的廣告宣傳部門的許可。比如,寶潔公司曾大量在超市派發洗發水的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。
現場演示
現場演示促銷是為了使顧客迅速了解產品的特點和性能,通過現場為顧客演示具體操作方法,來刺激顧客產生購買意愿的做法。比如,一些小家電廠家,經常會在大賣場的主通道向消費者現場演示道具的使用方法,具體有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。演示地點的設置要講究,既不能影響賣場主通道的人流,又得給消費者駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對現場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現場演示最大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認識。
促銷,是廠家利用分銷渠道,通過運用一些特殊方法來促進產品銷售的一種營銷手段。促銷活動是個系統性的工作,涉及的內容點很多,包括促銷設計、促銷執行、人員配置、廣告、品牌推廣以及公共活動等等。筆者今天只談賣場常見的促銷方式,以及如何突破常規,延展一些創新的促銷思路。
賣場常見的促銷方式
以消費者為中心的促銷方式直接面對的是消費者,因此,要與消費者的需求高度貼合,且具備操作簡單、即可實現、實惠立現的特點。一般來說,賣場常見的促銷方式有如下幾種:
特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點。當然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
優惠券(代金券或折扣券)
優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券只能在指定的區域和規定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現金;優惠代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。
贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
“回扣”促銷
給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。這是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標志是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,常見的內置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要持回扣標簽到指定地點兌獎,F在是電子時代,很多廠家開發了電子促銷方式,消費者登錄主頁或者網站,輸入產品編號或者指定的數字,就可參與活動或者兌獎品。在這里,我們也把其納入回扣促銷的范疇。
抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算不能少于一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。目前,法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。
此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,并在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
免費小樣派送、試吃、試用
就是廠家通過向目標消費人群派發自己的主打產品,或者請客人現場品嘗使用商品,來吸引消費者對產品和品牌的關注度,以此來擴大品牌影響力,并影響試用者對該產品的后期購買。
派發小樣、試吃使用的必須是合格的產品,必須是經過國家各相關部門檢測的。而且,那些宣傳單頁派發的“小樣”,還必須得到國家指定的廣告宣傳部門的許可。比如,寶潔公司曾大量在超市派發洗發水的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。
現場演示
現場演示促銷是為了使顧客迅速了解產品的特點和性能,通過現場為顧客演示具體操作方法,來刺激顧客產生購買意愿的做法。比如,一些小家電廠家,經常會在大賣場的主通道向消費者現場演示道具的使用方法,具體有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。演示地點的設置要講究,既不能影響賣場主通道的人流,又得給消費者駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對現場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現場演示最大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認識。