戰略品牌管理現在成為企業發展、建設以及競爭的重要環節之一。成功的戰略品牌管理是通過品牌的消費者意義（品牌知識與品牌形象）來滿足消費者的需求。研究消費者是戰略品牌管理的重要內容。

    戰略品牌管理的首要內容是如何進行品牌定位。準確的品牌定位要基于了解消費者是如何想的，他們需要體驗到什么。品牌定位就是為了使現實和潛在的消費者能夠對品牌產生特別偏愛的認知，形成對品牌的情感體驗，最終才會有持續的購買行為。從消費者心理角度講，品牌定位并不是去塑造新穎而獨特的東西，而是去改變原已在人們心目中的想法。定位的目的是在消費者心目中占據有利的位置。品牌定位要向消費者提供價值，這是消費者通過與產品和服務的互動獲得的體驗。

要想讓品牌深入人心，其產品和服務就要不斷更新，產品服務和品牌之間存在很強的互動關系，產品與服務的特色應該完美地表達出品牌精神。