新型涂料網訊:
營銷和銷售哪個更重要?這其實是我們到環保油漆涂料企業里面最常遇到的問題。經常有企業會問筆者,你把你的營銷案說得這么好,能在半年內讓我的銷量翻一番嗎?這個問題經常讓筆者無言以對。
其實我們不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?所以,這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養”的學問,銷售是“用”的學問
從某種意義上,銷售比營銷更能決定企業命運。原因很簡單,企業能量是由銷售直接賦予的――沒有銷售業績做支撐,企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
所以說,筆者認為,營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售則是一門把握需求和行業連續性的學問。但如果把握變化,把握連續性,找到創新來源是可以較好地實現同生的,這不是一個不是營銷就是銷售的命題,這是一個應該共同發展的命題!
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭
解決涂料企業生存和銷售問題,是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性,誰就會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統一性,誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸,豈是一個簡單的專業問題?
專業當然很重要,專業的網絡營銷人員可以說對整個流程都十分清晰,都能在較短的時間內出臺十分專業的營銷策劃方案,但如果專業脫離了企業的實際情況,專業將演變為“系統性失誤”。好的策劃方案,肯定是基于專業,但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業只是手段。因此,一個好的營銷策劃案必然是企業方與專業方互動的結果,而方案的最終執行效果的好壞也必然反映出雙方互動的好壞。
另外,營銷策劃是一種企業家行為,不是一種簡單的專業行為。做個營銷策劃前,你必須要對環保油漆涂料行業最少2-3年的趨勢作出一個準確的預估,必須要準備理解未來2-3年企業的發展目標。具體原因其實大家都明白,目前的涂料行業是以營銷拉動企業發展的。如果企業采用你的營銷策劃案,可能就是一案定生死。在目前的發展階段,企業可以浪費錢,但絕對不能浪費時間,一個理念不對,最少損失一年的時間,就可能讓企業踏入萬劫不覆之地。因此,沒有企業家的高度,就不能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰略性策劃的重任。
專業精神是重中之重
做營銷策劃,責任是巨大的,專業是一碼事,專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神,那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業精神。營銷策劃,要盯住空間和潛力。在水平方向上,考察各地市場容量與競爭對手情況,如何進入更多、更大的區域,如何導入更多的業務,如何拓展更完善的渠道――它們更多支撐著企業量上的增長。在垂直方向上,如何進進行渠道擴容與提升,著手提升經銷商商業經營素質與銷量上的提升。發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。只要企業失去了發展空間,那么,企業很快就會發現,發展潛力越來越小。同樣的道理,如果企業失去了發展潛力,在空間的拓展上,會迷失方向。
筆者認為,好的策劃方案,是專業的產物,但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上,再優秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。你相信因為有了一個專業的策劃案,企業能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理,迅速實現質的飛躍嗎?
事實上,只有那些在現有條件下能夠實施的方案,才是好方案。專業講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對企業真正了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。