人們生活水平和環保意識的不斷提高,對涂料產品功能性的要求越來越精細化。在激烈的市場競爭中,涂料企業從原材料采購到產品營銷模式都發生著變化。皇朝化工了解到,O2O銷售模式正受到越來越多企業的青睞。隨著互聯網電商的迅猛發展,電子商務在涂料領域也已經成為越來越熱的話題,涂料企業進入B2C電子商務的企業也越來越多,電商已經成為一種趨勢。
比起傳統的營銷渠道方式,電子商務有著很多優勢,比如電子商務可以降低企業的銷售成本,加快信息流動和產品更新速度,減少庫存等等。因而國內很多涂料企業紛紛投入電商的懷抱。同時,我們皇朝漆就是從電商發家慢慢做起來的。
毋容置疑,涂料企業觸電是大勢所趨,但是有幾個問題涂料企業應該特別注意。
1.電子商務是針對個人用戶的,個人用戶購買家裝用涂料,用量不會很大。從企業利潤角度來看,這會在一定程度上影響企業的利潤,所以一定要做好售后服務這塊,密切跟蹤客戶使用情況,讓客戶成為企業的長期合作客戶。
2.網上購買涂料,調色是一個很大的問題,客戶沒有色卡依據,很容易造成色差過大。所以,一定要與客戶做好溝通,從圖片、視頻等方面盡量形象地為客戶介紹產品相關信息。
3.客戶通過網絡渠道進行產品的購買,便會引來假冒偽劣產品的問題。此時,油漆涂料廠家就需要做好企業認證的相關工作,完成企業logo、防偽標志、公司經營地址、電話等的審核工作,為客戶提供值得信任的營銷信息,讓客戶有據可查, 有證可驗。相對的,客戶也要仔細地驗證廠家信息的可靠性,為自己的安全購買增加多一重保障。
4.涂料行業產品的售后服務也是企業進軍電子商務領域急需解決的問題。俗話說,三分涂料,七分涂裝。涂料屬于半成品,消費者在向廠家購買涂料后還有很多后續工作要做。好的售后服務不僅可以長期留住客戶,還會讓品牌成為一個很好的口碑,新客戶也就源源不斷。
大數據時代,電商交易沖擊著傳統市場,年輕的消費群體更愿意利用這種模式,涂料行業也在試水O2O營銷模式,也就是將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。如果能把以上問題完善的解決,相信涂料企業的電商之路會更平坦,更順暢。
皇朝漆是一個一直走在時代前沿的涂料品牌,秉著“創新”的理念向更高的層次發展壯大,加入“O2O”企業營銷模式的行列,讓品牌在新時代里活躍,成為多模式、全方位發展的涂料品牌。