涂料企業成功從關注間接客戶的需求開始
日期:2013-03-27 16:38
中國新型涂料網訊：
作為涂料行業內領先電子商務網絡媒體，首先關注企業并發掘需求，這是沒錯的。但或許我們更應該為客戶考慮，做廣告為何，做給誰看。發掘企業產品的消費者或者中間商的需求，發布他們感興趣的、喜歡看的資訊內容、市場風云。一旦得到受眾的認可，他們就會自然而然的關注網絡上品牌企業廣告，這時，媒體的影響力也慢慢展開。
長期以來，企業認為的客戶局限于為自己提供的商品和服務而支付貨幣的個人或組織，而這不過是企業的直接客戶而已。但實際上不直接向自己支付貨幣而向自己客戶支付貨幣的個人或組織也是企業的客戶，他們是重要的間接客戶。產品銷售不僅僅要關注賣給消費者，還需要關注其周圍的相關聯人群。這樣，才能更暢銷。
很多涂料經銷商和涂料廠家表示，現在消費者很專業或者比較狡猾，產品銷售越來越難。其實，大多數涂料廠家和經銷商更多的是考慮一個點，而不是一條線或者一個面或者銷售關系網。比如現在很多涂料廠家僅僅考慮如何招商，大部分精力都在研究涂料經銷商的方方面面。而沒有考慮該經銷商面對的消費者，即是客戶的客戶。這樣就會導致思維或者信息的斷層，廠商矛盾不斷升級。廠家抱怨經銷商不夠賣力，不敢投入，或者心猿意馬